FAQ Handball 360
Fragen und Antworten rund um das neue System
Fragen und Antworten rund um das neue System
Zur neuen Saison wird ein neues System genannt Handball 360 oder ISQUAD unser altbekanntes Phönix erstezen. Fragen rund um das neue System versuchen wir hier zusammeln, um einen reibungslosen Start für die neue Saison 2026|27 zu gewährleistsen.
Einmal mit Allgemeinen Inhaltten als auch unseren Erfahrungen:
Handball360 ist das neue bundesweit einheitliche Verbandsmanagementsystem des DHB und der Landesverbände. Es soll unter anderem Spielbetrieb, Vereinsverwaltung, Passwesen und Lizenzwesen abbilden.
Mit der Registrierung wird deine persönliche Handball-ID erstellt. Über diese ID werden künftig zum Beispiel Spielerpass, Rollen, Lizenzen und Vereinszugehörigkeit zugeordnet.
Alle, die im offiziellen Handball aktiv sind oder eine Funktion übernehmen: Spieler, Trainer, Schiedsrichter, Zeitnehmer, Sekretäre, Funktionäre und Vereinsverantwortliche. Kurz gesagt: Wer im Spielbericht oder in der Vereinsverwaltung gebraucht wird, sollte registriert sein.
Ja. Auch Kinder und Jugendliche benötigen eine Registrierung. Diese erfolgt mit Unterstützung der Eltern beziehungsweise Erziehungsberechtigten.
Ohne Registrierung beziehungsweise ohne Handball-ID ist keine Teilnahme am offiziellen Spielbetrieb möglich. Der DHB weist darauf hin, dass Personen ohne Handball-ID nicht im elektronischen Spielbericht ausgewählt werden können.
Du brauchst deine persönlichen Daten, ein selbst gewähltes Passwort und ein aktuelles Passfoto. Die Registrierung kann am PC oder Smartphone durchgeführt werden.
Die Registrierung ist seit dem 21. Mai 2026 möglich und sollte vor dem Saisonstart 2026/27 abgeschlossen sein. Der DHB empfiehlt eine frühzeitige Registrierung, damit es vor Saisonbeginn keinen Stress gibt.
Nach der HVW-Information laufen Vereinsregistrierung und Personenregistrierung unabhängig voneinander. Es ist also nicht entscheidend, welcher Schritt zuerst erfolgt.
Die zentrale Übersichtsseite des DHB zur Registrierung für Handball360 / iSQUAD findest du hier:
https://www.dhb.de/handball360/registrierung-handball-id
Dort gibt es allgemeine Informationen zur Registrierung, zur Handball-ID sowie Hinweise für Vereine, aktive Handballer, Eltern und handball.net.
Für alle aktiven Personen im Spielbetrieb gibt es eine eigene Registrierungsseite des DHB:
Diese Seite ist für Spieler, Trainer, Schiedsrichter, Zeitnehmer, Sekretäre, Funktionäre und weitere Personen gedacht, die im offiziellen Spielbetrieb eine Rolle übernehmen.
Für minderjährige Handballer gibt es eine eigene Informationsseite:
https://dhb.de/handball360/registrierung-handball-id/minderjaehrige-handballer
Diese Seite ist besonders wichtig für Eltern und Erziehungsberechtigte. Dort wird erklärt, wie die Registrierung für Kinder und Jugendliche funktioniert und worauf dabei geachtet werden muss.
Der DHB hat eine FAQ-Seite mit häufigen Fragen, Erklärungen und Hilfestellungen zu Handball360 eingerichtet:
https://www.dhb.de/handball360/faq-fragen-antworten-hilfe
Wenn bei der Registrierung Probleme auftreten, lohnt sich zuerst ein Blick auf diese Seite. Dort findet ihr auch Hinweise zum Support.
Für uns als WTV ist die Seite des Handballverbandes Westfalen besonders wichtig:
https://www.handballwestfalen.de/handball360/allgemein/
Dort veröffentlicht der HV Westfalen aktuelle Hinweise zur Umstellung auf Handball360 / iSQUAD. Diese Informationen sind für westfälische Vereine relevant und können ergänzend zu den DHB-Hinweisen genutzt werden.
Der DHB erklärt das Zusammenspiel von Handball360 und handball.net auf dieser Seite:
https://dhb.de/handball360/registrierung-handball-id/handballnet
Kurz gesagt: Handball360 ist das neue System für Verwaltung, Spielbetrieb und Handball-ID. handball.net bleibt die Plattform, auf der unter anderem Spielpläne, Ergebnisse und Tabellen sichtbar sind.
Bei technischen Problemen verweist der DHB auf das Kontaktformular von Handball360. Zusätzlich nennt der DHB eine Support-Hotline unter 0231-58697603, erreichbar Montag bis Donnerstag von 16:00 bis 20:00 Uhr sowie Samstag von 10:00 bis 12:00 Uhr.
Neben den "globalen" Kontakt zum DHB Support versuchen wir euch auch zu unterstützen, sofern möglich. Da konnt ihr euch an faq.handball360@handball-wtv.de wenden.
Vereinzelt kann es vorkommen, dass Personen wie zum Beispiel Zeitnehmer im neuen System zunächst einem falschen Verband zugeordnet sind, etwa dem Verband Minden. Das ist bekannt und soll nachträglich korrigiert werden. Bitte registriere dich trotzdem wie vorgesehen.
Aktuell kann es vorkommen, dass Fehlermeldungen im Registrierungssystem auf Portugiesisch erscheinen. Lasst euch davon nicht irritieren. In vielen Fällen hilft es, die Registrierung einfach noch einmal neu zu starten oder den Schritt erneut zu versuchen.
Durch die vielen Registrierungen kann das System zeitweise ausgelastet sein. Dann werden einzelne Auswahlfelder möglicherweise nicht richtig geladen, zum Beispiel das Feld „Geschlecht“. Wenn Felder fehlen oder nicht auswählbar sind: nicht verzweifeln, kurz warten und später erneut versuchen.
Wenn du bisher nicht in Phönix registriert warst, kann es sein, dass die Registrierung für Handball360 / iSQUAD zunächst nicht funktioniert. Bitte hole in diesem Fall zuerst die Registrierung in Phönix nach. Anschließend kannst du mit der Registrierung für Handball360 / iSQUAD fortfahren.
Auf manchen Handy- oder Tablet-Displays wird die Oberfläche der Registrierung nicht vollständig dargestellt. Dadurch kann es passieren, dass wichtige Schaltflächen wie zum Beispiel „Weiter“ nicht sichtbar oder nicht gut erreichbar sind.
Bitte nutze in diesem Fall am besten einen Browser an einem PC oder Laptop. Dort wird die Seite in der Regel vollständiger dargestellt und die Registrierung lässt sich besser abschließen.
Nein, nach aktuellem Stand wird keine separate Bestätigungsmail verschickt, wenn die Registrierung abgeschlossen ist. Während der Registrierung wird lediglich ein Code per Mail versendet. Dieser Code dient dazu, eure Mailadresse zu verifizieren. Wenn euch nach Abschluss der Registrierung die neue Handball-ID online angezeigt wird, ist die Registrierung abgeschlossen.
Meldet dies gern über faq.handball360@handball-wtv.de und wir nehmen die Hinweise gerne auf.